Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ D’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités accessibles sur le site.

Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

L’accès au site ou l’utilisation de ses services implique que l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les dispositions de la présente politique.

2. Collecte Des Informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse électronique
• informations de paiement traitées par des prestataires autorisés
• historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement au moyen de cookies ou technologies similaires afin de :

• assurer le fonctionnement technique du site
• améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• analyser l’utilisation du site et optimiser ses performances
• mémoriser les préférences et paramètres

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation Et Communication Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées conformément à l’article 5(1)(b) du RGPD :

• gestion et suivi des commandes
• communication avec les utilisateurs
• amélioration des services et fonctionnalités
• respect des obligations légales

Les données peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :

• prestataires de paiement
• transporteurs
• prestataires techniques du site

Tous les partenaires respectent les exigences de l’article 28 du RGPD.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation Des Données Et Cookies

Les données personnelles sont conservées conformément à l’article 5(1)(e) du RGPD, uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.

Les durées appliquées sont :

• pendant la gestion des commandes et services
• jusqu’à trois ans après le dernier contact
• selon les obligations légales applicables

Nous mettons en place des mesures appropriées conformément à l’article 32 du RGPD afin de prévenir :

• l’accès non autorisé
• la perte de données
• la divulgation non autorisée

Concernant les cookies, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accepter ou refuser leur utilisation
• modifier ses préférences à tout moment
• retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits Des Utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer son consentement

Les demandes peuvent être adressées au service client.

Une réponse est fournie dans un délai maximum d’un mois conformément à l’article 12 du RGPD.

6. Base Juridique Du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes prévues à l’article 6 du RGPD :

• exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (article 6(1)(b))
• consentement de l’utilisateur (article 6(1)(a))
• respect d’une obligation légale (article 6(1)(c))
• intérêts légitimes liés à la sécurité du site et à l’amélioration des services (article 6(1)(f))

Toutes les opérations sont réalisées dans le respect du RGPD et des obligations légales applicables.

Nous garantissons un niveau approprié de sécurité et de confidentialité des données.

7. Service Client Et Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice des droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 110 CORPO IEMAE, 1553-1 TOYOTA, SUWA-SHI, NAGANO-KEN 392-0016, JAPON
Email : relationship@tadiadwell.com
Téléphone : +81 (709) 400 27 70
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h30
Zone de service : France